Berufliche Tätigkeiten

10.2023 –

OdA Gesundheit Zürich, Maneggstrasse 37, 8041 Zürich

IT Support – First-Level-Support für den Präsenz- und Fernunterricht / First-Level-Support für Mitarbeitende, interne und externe Lehrpersonen, Dozierenden und Instruierenden in Microsoft Office 365 mit Schwerpunkt Microsoft Teams / Technische Unterstützung der Lehrpersonen, Dozierenden und Instruierenden im Präsenz- und Fernunterricht,im Gebrauch von digitalen Medien sowie in der Erstellung und Verarbeitung von Online-Unterrichtsmaterial / Anwendersupport der Ausbildungssoftware und für das kollaboratives Ausbildungstool der Ausbildungsbetriebe / Instandhaltung und Wartung der Endgeräte in den Unterrichtszimmern und der Mitarbeiterarbeitsplätze / Mitarbeit in Projekten

07-2023 – 09.2023

netcetera ag, Zypressenstrasse 71, 8004 Zürci

Application/Client Supporter Digital Banking – Unterstützung des Mobile Banking Projektteams beim Application/Client Support (Ticket handling, Aufbereitung der Tasks für die Entwicklung, Testing und Triage). Unterstützung bei der Einhaltung der höchsten Standards in Bezug auf Software-Qualität, -Tests und -Sicherheit.  Allgemeine Projektmitarbeit

01.2020 – 06.2023

KENDRIS AG, Wengistrasse 1, 8004 Zürich

Senior Assistant (IT Application Administration und Support) / 1st Level Support, Usermanagement / Administration und Unterhalt von Business- und Systemapplikationen / Verwaltung von Systemapplikationen (Lizenzen, Inventar etc.) / Erstellung von Zugriffskonzepten / 1st und 2nd Level Support für Dokumenten Management System (Kendox DMS) / Konzeption + Umsetzung digitaler Posteingang und digitaler Archivierung von Daten

10.2019 – 12.2019

POLY-RAPID AG, Facility und Clean Services, Bauherrenstrasse 50. 8049 Zürich

Administrative Leitung / Offert, Auftrags- und Rapportwesen / Telefonische Kundenkontakte / Schnittstelle zwischen Kundschaft und Aussendienstmitarbeiter / Administration allgemein /
Büroorganisation / Informatik-Unterstützung

04.2018 – 09.2019
Auratel Telecom AG, Steinhaldenstrasse 8, 8954 Geroldswil
IT Systems Engineer  / Verantwortung Webshop Services und Prozesse / Betreuung Webshop / Prozessaufnahmen und -optimierungen / Erstellung von Anleitungen / Kundenintegration / Testing / Unterstützung IT Projekte
03.2018 – 03.2018
POLY-RAPID AG, Facility und Clean Services, Bauherrenstrasse 50. 8049 Zürich
Administrative Leitung / Offert, Auftrags- und Rapportwesen / Telefonische Kundenkontakte / Schnittstelle zwischen Kundschaft und Aussendienstmitarbeiter / Administration allgemein

11.2015 – 01.2018

BE at HOME Interior Design by Bruno Stebler, Asylstrasse 64, 8032 Zürich

Assistenz Innenarchitekt / Organisation Sekretariat / Verantwortung Kundenmaterial-Bestellungen / Terminüberwachung / Administration Kundenprojekte / Pflege Internet-Seite / Erstellung Serienversände / Erarbeitung Email-Newsletter / Administrative Arbeiten

05.2010 – 10.2015

UP AG, Moosbachstrasse 48, 8910 Affoltern

Assistenz Verkaufsleiter / Kaufmännische Unterstützung Verkaufsleiters im Innendienst / Führung Verkaufssekretariat / Interne Informatik / Superuser ERP / Projektmitarbeit / Marketing-Aufgaben / Organisation Messeauftritte / Betreuung Internet / Einkauf und Verkauf Geräte im In- und Ausland / Produktion Werbematerial / Waren-Im- und Export

05.2000 – 04.2010

DISPODROM AG, Badenerstrasse 116-118, 8952 Schlieren

Interner IT-Support / Erstellung Präsentationen und Handbücher / Konzeption, Erstellung und Betreuung Intra- und Internet / Einführung CRM / Superuser CRM / Erarbeiten neuer IT-Lösungen / Umsetzung konzernübergreifende Telekommunikation / Durchführung von Ausbildungskursen für Microsoft Outlook, Excel, Powerpoint und Word

Teilprojektleitung B2B Marktplatz für Multimedienbranche / Teilprojektleitung und Konzeptionierung B2B-Shops / Beratung und Betreuung Kunden B2B Shops / IT-Beratung und -Betreuung Partner-Firmen

09.1997 – 04.2000

Credit Suisse, Schärenmoosstrasse 80, 8070 Zürich

Betriebsorganisator / Unterhalt Intranet-Seiten / Support und Koordination Bereinigungs- und Reorganisationen / Schulung / Lehrlingsbetreuung

01.1994 – 08.1997

Trio Information Systems AG, Zürich (Martignoni Electronics AG)

Verkaufsberatung / Technischer Support / Marketing

08.1988 – 12.1993

Krautli AG, Badenerstrasse 734, 8048 Zürich (heute Oberengstringen)

Verkaufssekretariat / Erstellung Verkaufsunterlagen / Inseratewerbung / Planung Ausstellungen / Stand- und Messebau

11.1987 – 05.1988

bEkA-Verlag, Effretikon

Desktop-Publishing für Zeitungsinserate und Drucksachen / diverse kaufmännische Arbeiten

06.1986 – 10.1987

Wälchli + Bollier AG, Zürich (heute Bülach)

Führung Verkaufssekretariat

Ausbildung

06.1986 – 10.1987

Wälchli + Bollier AG, Zürich (heute Bülach)

Kaufmännische Lehre mit eidg. Fähigkeitszeugnis

04.1982 – 04.1984

Kreiskommando der Stadt Zürich

Bürolehre mit eidg. Fähigkeitszeugnis